المتابع لحال البنوك في السعودية خلال الثلاثة عقود الماضية لا بد وأن لاحظ بما لا يدع مجال للشك كيف تحولت البنوك تحولاً جذرياً في عدة مجالات. لم تعد البنوك ذلك المكان الذي لا يمكن الحصول منه على أي خدمة أو منتج إلا بوجود رصيد كبير،… اقرأ المزيد »معجزة فتح حساب جاري: كيف تغيرت تجارب العملاء السابقة؟
كان أول ما يتبادر للذهن عند التفكير في برامج المكافأت وكسب النقاط هي البرامج المقدمة من المحلات التجارية وشركات الطيران أو حتى شركات الاتصالات، ولكن مع مرور الوقت، أصبحت البنوك تقدم برامج مكافأت مشابهة وذلك لكسب ولاء العملاء وتشجيعهم على استخدام خدماتها لكسب نقاط يمكن… اقرأ المزيد »برامج المكافأت
تقدم البنوك مجموعة من البرامج البنكية التي تميز مجموعة من العملاء عن غيرهم، وذلك بتقديم خدمات بنكية أعلى من الخدمات المقدمة لجميع العملاء. ولعل من أشهر هذه البرامج هي الحسابات المميزة، والتي تتدرج في فئاتها حساب أهلية العميل (على سبيل المثال: ذهبي، بلاتيني). وإجمالاً، يحصل… اقرأ المزيد »الحسابات المميزة
من الدارج بيننا أن يتم تسمية بطاقات الخصم المباشر ببطاقات الصراف الآلي، حيث أن استخدامها عن طريق الصراف الآلي هو أول ما كان وما زال يتبادر للذهن عند الحصول على هذه البطاقة، وهذا إجمالاً صحيح. فبطاقات الخصم المباشر تصدر للعميل مربوطة بحسابه مباشرة، ويتم الخصم… اقرأ المزيد »بطاقات الخصم المباشر
وتعرف أيضا بالوديعة الثابتة، تختلف الودائع لأجل عن الحسابات الجارية وحسابات الادخار بأنها التزام من قبل العميل والبنك بربط مبلغ معين لمدة زمنية محددة، مقابل الحصول على عائد معين محدد مسبقاً في نهاية مدة الوديعة، ولا يستطيع العميل سحب جزء من هذه الوديعة أو سحبها… اقرأ المزيد »الودائع لأجل
نستعرض مثال عام لكيفية حساب عائد حساب ادخار. لنفترض أن عميل قام بفتح حساب ادخار تبلغ نسبة العائد عليه 0.3% سنوياً تدفع للعميل شهرياً، وقام بإيداع الحد الأدنى المطلوب للحصول على العوائد وهو 20,000 ريال، ولم يقم بأي عملية إيداع أو سحب خلال الشهر الأول.… اقرأ المزيد »كيف يتم حساب عائد حساب الادخار ؟
عند الحديث عن حسابات الادخار، فإن أول نقطة يمكن ذكرها لتمييزها عن الحسابات الجارية هي العوائد. فحسابات الإدخار مصممة لأن تدفع عوائد تحتسب على المبالغ المودعة فيها. وتختلف هذه الحسابات فيما بين البنوك بالنسبة لمميزاتها، حيث يمكن أن تجد عدة مميزات متوفرة في هذه الحسابات… اقرأ المزيد »حسابات الادخار
من المهم جداً معرفة كيف يقوم البنك باحتساب هامش الربح عند عدم سداد المبلغ المستخدم من الحد الإئتماني كاملاً عند تاريخ استحقاقه. مثال لحساب هامش الربح لنفترض أن عميل يملك بطاقة ائتمانية بحد ائتماني يبلغ 10,000 ريال، ومعدل النسبة السنوية هو 28%، وكشف الحساب الشهري… اقرأ المزيد »كيف يتم حساب هامش الربح في البطاقات الإئتمانية؟
مع التقدم التكنلوجي في شتى مجالات الحياة، وخصوصا في مجالات الدفع الالكتروني، تبرز أهمية البطاقات الائتمانية من مجرد كونها وسيلة للحصول على حد ائتماني (قرض)، ولكن تتعدى ذلك لأن تكون وسيلة دفع الكترونية مهمة تحمل مزايا متعددة مقارنة بالدفع عن طريق النقد. وعند الحديث عن… اقرأ المزيد »البطاقات الائتمانية
الحسابات الجارية هي المدخل الرئيسي لمجمل العلاقة البنكية مع العميل ومحور إدارة العميل لأمواله وتعامله معها. فالسحب والايداع النقدي يتم عبر الحسابات الجارية، وكذلك سداد فواتير الخدمات والمشتريات عبر نقاط البيع تتم بالخصم من الحساب الجاري، علاوة على إيداع مبالغ القروض الشخصية وخصم اقساطها من… اقرأ المزيد »الحسابات الجارية